Apsipirkimo gidas

APSIPIRKIMAS

Užsakymas laikomas vykdomu, kai Pardavėjas gauna patvirtinimą iš banko apie atsiskaitymą už prekes. Pardavėjas atsiunčia Pirkėjui elektroninį laišką, kuriuo patvirtina, kad užsakymas yra vykdomas.

Užsakymas laikomas įvykdytu, kai prekės yra išsiunčiamos Pirkėjui. Pardavėjas atsiunčia Pirkėjui elektroninį laišką kartu su suformuota sąskaita faktūra, kuriuo patvirtina, kad užsakymas yra įvykdytas.

Kai užsakymas yra įvykdytas ir pranešta, kad prekės jau paruoštos ir pirkėjas gali jas atsiimti.

Jeigu apmokėjote užsakymą ir negavote Ottensten.lt  el.laiško, pasitikrinkite „Spam“ (šlamšto) skyrelį, jei ir „Spam“ (šlamšto) skyrelyje neradote, informuokite mus el. paštu eprekyba@ottensten.lt

Suformuoto ir apmokėto prekių užsakymo anuliavimas ar koregavimas nėra galimas.

MOKĖJIMAS

• Pirkėjas gali atsiskaityti už prekes banko pavedimu:
  Vykdant prekių užsakymo apmokėjimą bankiniu pavedimu, į mokėjimo paskirtį būtina įrašyti: vardą, pavardę, užsakymo numerį.
• Mokėjimą galima atlikti per PAYSERA mokėjimo sistemą:
  Vykdant prekių užsakymo apmokėjimą per PAYSERA mokėjimo sistemą, kitame žingsnyje Jums bus pasiūlyta iš sąrašo pasirinkti savo banką arba kitą Jums tinkamą mokėjimo priemonę.
• Grynaisiais pinigais arba banko kortele prekių atsiėmimo metu:
  Už prekes galite sumokėti mūsų parduotuvėje kai suformuojamas užsakymas. Apie užsakymo paruošimą atsiėmimui, mūsų vadybininkas, Jus informuos el. paštu arba telefonu.
  

PRISTATYMAS

Prekių pristatymas nemokamas, esant šioms sąlygoms:

• Atsiimant prekes Ottensten.lt parduotuvėje:

Vilnius filialas:
Savanorių pr. 187, 31 korpusas, LT-02300, Vilnius
I-IV 8:00-17:00
I-V 8:00-16:00

Pirkėjas, pasiimantis siuntinį, privalo pateikti užsakymo numerį ir savo tapatybę patvirtinantį dokumentą.

DĖMĖSIO! Prieš šventines dienas, įmonės filialai dirba viena valanda trumpiau.

• Užsakant prekių už 100 EUR ir daugiau, siuntimas Lietuvoje yra nemokamas. Į kitas EU šalis pristatymas yra mokamas. Siuntimas į ne EU šalis yra mokamas ir galimas tik susisiekus su administracija.

Prekių pristatymas vykdomas per DPD kurjerių tarnybą.

Stambūs, nestandartinių matmenų arba sunkiasvoriai kroviniai siunčiami per PARNASO siuntų pristatymo tarnybą.

Pardavėjas pristato prekes Pirkėjui per 1-2 darbo dienas. Šie terminai yra preliminarūs, be to, netaikomi tais atvejais, kai Pardavėjo sandėlyje nėra reikiamų prekių, o Pirkėjas informuojamas apie jo užsakytų prekių trūkumą.